本日状況が判明したのだが、インターネット側のネットワークが不調だ。
ネットワーク内のどのPCからも、外のページが開かない。
例えば、http://www.google.co.jp/やhttp://www.yahoo.co.jp/を開こうとすると、HTTP エラー 503になる。
SurfNaviのログから察すると、8/15 9:40頃から、オカシイらしい。
外側からはWWWの閲覧が可能なので、お客様へのサービス提供は続けられる。※１
しかし、ウイルス定義ファイルの更新ができない。
Windows Updateもできない。
ネットワーク内の他のPCが、DNS解決できいない。
ん？すると、RealSecureは正しく監視できているのだろうか？
ヤ、ヤバイ！？(´Д｀;)
ここで、
（１）普段相談する別グループの担当者Ａは、8/10に退職した。
（２）次に相談する別グループの担当者Ｂは、本日は居ない。
（３）インターネット側のネットワークは、DNSにOCNを指定しているが
以前にもOCN側のDNSが不調という事があった。
(ちょっと様子をみよう)
（４）今日は、別の仕事がとても忙しい。
という思考で、対処を先送りする。
帰宅後、FWのログを確認してみることに思いつく。明日､試そう(~_~;)
追記＜8/17＞
出社後、FWのログを確認したいのだが、ログインユーザーとPWがわからない。
担当者Ｂに聞く。あれ？、滅多に使わないので忘れたらしい。
担当者Ｂが、もっと良く知っている別グループの担当者Ｃに聞く。ＯＫ。
FWのログから、やはり、8/15 9:40頃から、オカシイらしい。
調査の結果。
OCN側のプライマリーDNSが、やはりオカシイ。DNS解決できないようだ。
セカンダリーDNSへ行くが、やはりオカシイ。DNS解決できないようだ。
(*-゛-) う゛〜ん
と！
FWのセカンダリーDNSのIPアドレスを、異なって設定している事に気づく！！
正しいIPアドレスに設定変更。
ＯＫ、無事に外のページが閲覧できるようになった！！！
これで問題解決〜ｄ(≧▽≦＊ｄ)
なお、OCN側のプライマリーDNSが何故オカシイかは調べていない。
担当外なのでね(￣ー￣)
